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企業短信(短信網關)

分為兩個方面定義:

第一、是短信通過網絡發送的一種方式、具有發送量大,發送效率高、成本低的優勢。

第二、是計算機網絡和手機網絡的有機結合,網站集成一個短信網關,就像在線支付網關一樣,可以實現網站一些短信功能的實現,比如短信的收發、群發、向客戶發新品介紹、通知等,可以實現注冊通知、訂單確認、發貨通知、廣告促銷、會員關懷等等,可以拉近與客戶的距離,同時在宣傳成本上也降低費用,這樣的結合可以按照客戶的要求進行二次開發,通過這種方式為客戶創造更大的價值。

尚武科技短信網關優勢:

1、尚武科技使用國家正規SP,發送短信均為正規網關號碼,非手機號碼。
2、系統負載能力強,可以實現5000條/秒負載,成功率100%。
3、費用低,短信費用低至0.07元/條。(請不要和非法手機發送比較)
4、短信支持回復,可以查看客戶短信回饋內容。
5、用戶具備獨立用戶面板,查看短信使用記錄。
6、尚武科技作為技術型企業,具備短信網關的集成能力,可以根據客戶的要求進行短信的集成,和尚武科技的cms系統進行無縫結合。

 

平臺價格:

A 尚武科技短信平臺:
使用免費(平臺具備短信收發、短信多發等功能)

B 尚武科技CRM平臺:
18元/月 (平臺具備客戶關系管理、客戶管理等功能)

C 尚武科技短信集成服務:
(根據實際開發需要確定價格)

短信費用:

0.06元/條至0.1元每條,具體價格根據客戶儲值量進行確定
★儲值金額 0-200元 0.1元/條
★儲值金額 201元-1000元 0.09元/條
★儲值金額 1001元-2000元 0.08元/條
★儲值金額 2001元-3000元 0.07元/條
★儲值金額 3001元-5000元 0.065元/條
★儲值金額 5001元-8000元 0.06元/條

一)、企業應用
1、應用實例: 某集團股份有限公司。
2、應用功能:采用雙向通信及強大的管理功能,實現了信息發布、客戶投訴、經銷商管理、常規業務通知等信息的綜合管理。
⑴ 信息發布及問候祝福:對內發布會議通知,對客戶發布商情,以及動態發送溫馨問候如生日祝福節假日問候等 。
⑵ 短信客服中心:設立短信服務端口,以實時雙向的方式受理客戶需求、投訴和咨詢。還可以發出調查信息讓客戶反饋。
⑶ 短信訂貨中心:客戶可以在有需求時實時發送需求信息到制定的訂貨端口,工作人員收到后及時安排并與客戶聯系落實 。
⑷ 設立廣告短信端口,對老客戶及重點區域(按號段)發布促銷(新品推廣)短信廣告等。

二)、政府辦公應用
1、應用實例:某市市長辦公室投訴熱線  
2、應用功能:設立專用短信端口收集市民的投訴建議信息,分配專人進行處理,以提高辦公效率。
⑴ 設立投訴受理端口:采用專用端口作為投訴中心進行投訴內容收集歸類。并在電腦上做出積極回復。
⑵ 設立建議收集端口:傾聽市民對城市建設、福利制度、公共安全等方面的建議,并在電腦上做出積極回復,一方面建立領導親民形象,另一方面可以從廣大民眾的心愿出發提升政績.

三)、會員單位應用
1、應用實例: 某健身俱樂部
2、應用功能:
⑴ 業務促進信息發布:會員單位可利用本系統來與注冊會員進行溝通和聯絡,對有意向發展新會員進行業務推薦信息發布,如舉辦業余賽事、開激情舞會、消費優惠等信息及時發布.
⑵ 服務推薦信息發布:如新服務項目推薦。
⑶ 售后服務信息發布:系統自動發送會員的生日問候節假日問候等信息,讓客人感受到俱樂部的誠意和體貼,從而有效的提高消費頻率和客戶忠誠度。
⑷ 消費價格調整(優惠)信息發布。
⑸ 廣告信息發布:通過選擇業務范圍區域的手機號段進行大批量的短信廣告發布,以高普及率、高到達率和高瀏覽率吸引廣大潛在客戶加盟會員。
⑹ 設立客戶需求和投訴建議短信平臺:以動態雙向的方式與客戶交流服務及建議問題,直接聆聽市場的聲音,以期對服務質量和項目進行有效改進和調整。
其他行業(如物業管理等)的應用在此不作一一羅列,系統強大的管理功能和通信功能將為應用單位提高服務質量、建立專業形象、提高客戶的忠誠度起到積極的促進作用,將為貴單位鞏固和提高市場占有量作出積極的貢獻。


服務流程

1、購買申請

2、交付預付款

3、開通平臺/集成開發

4、使用

企業新的交流平臺——企業短信

 

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